Pada laga tersebut, Xhaka terlihat kurang senang saat ditarik keluar lapangan oleh Unai Emery untuk diganti dengan Bukayo Saka. Ia pun keluar dengan sorakan negatif dari para penggemar Arsenal yang memadati Emirates Stadium pada saat itu.
Kesal dengan tindakan para fans, Xhaka pun membalas dengan melontarkan perkataan yang tidak pantas sembari melemparkan bajunya ke tanah. Guardiola yang turut simpatik dengan insiden ini juga mengimbau para pemain untuk tetap menghormati para fans. Terlepas daripada keadaan saat ini, ia juga yakin Xhaka bisa segera kembali dengan suasana hati yang positif.
“Kami harus menghormati suporter, terkadang tidak mudah bagi para pemain. Saya bisa memahami Xhaka emosinya pada saat itu meskipun saya tak tahu secara persis apa yang terjadi di dalam sana,” ujar Guardiola, melansir dari laman Independent, Sabtu (2/11/2019).